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產品型號：TD
產品代碼：
產品價格：1
計量單位：套
折 扣 率： 0
最后更新：2013-09-25
關 注 度：1770
生產企業：北京調鼎科技有限公司
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產品詳細介紹院分診排隊(與HIS接口)
系統介紹：
醫院排隊叫號管理系統可以細分為門診排隊叫號系統、體檢排隊叫號系統（導撿系統）、藥房排隊叫號系統、檢驗排隊叫號系統、檢查排隊叫號系統、急診排隊叫號系統、掛號排隊叫號系統、收費排隊叫號系統、輸液排隊叫號系統、出入院登記排隊叫號系統等。根據對接類型可以分為無對接（取號）系統，與HIS對接系統，與LIS對接系統，與PACS對接系統等。
使用排隊系統的優點有很多：使患者能在休息區休息等候，無須站在窗口或診室門口等候，便于醫院管理患者，徹底解決了那種喧鬧的場面，營造一個安靜的就診環境；便于醫院維護秩序，避免了插隊的情況；杜絕了販賣票號等不良的社會現象，致力于打造一個和諧的社會。
患者來到醫院，首先要去掛號，掛號就要排隊，這時我們就可以采用掛號排隊系統來更好的維護排隊秩序，掛號排隊系統可以采用無對接（取號）方式，每個掛號窗口上安裝一個LED窗口或者全部窗口上方安裝一個通長屏，另外可以選擇使用綜合屏，以便呼叫時能更清晰及時的顯示給所有等候人員，顯示時同時配合語音呼叫，呼叫器可以采用硬件或軟件，建議使用軟件虛擬呼叫器，并且可以把虛擬呼叫器與醫院掛號程序集成在一起，這樣可以更有效的減少窗口工作人員的工作量，同時提高工作效率。掛號排隊系統流程同樣適用于收費排隊系統和出入院登記排隊系統。
一、分診排隊叫號管理系統
患者掛號后到相應的科室前去就診，就診需要排隊等候，我們在候診區使用門診排隊系統，該排隊系統可以與HIS系統對接，從HIS數據庫中傳遞患者掛號信息到排隊系統數據庫。我們在護士工作站安裝護士站管理軟件，護士可以通過該軟件對從HIS中讀取患者信息進行監控和操作，操作包括優先、暫停、選呼、棄號、召回、復診、患者轉移隊列、患者選擇醫生、手工錄入患者信息、呼叫、重呼等。患者入隊等候可以選用兩種方式，一種是從HIS中讀取后直接入隊等候，另一種是從HIS讀取后為未激活狀態，需要等患者到護士站刷卡或護士手工點擊確認后才能入隊等候。在醫生診室中裝上呼叫器，可選用虛擬呼叫器或物理呼叫器，當患者入隊后，醫生通過點擊呼叫器上的呼叫按鈕呼叫患者進入診室進行就診，當呼叫器點擊呼叫時，候診區的綜合屏和診室門口的診室屏上顯示當前呼叫信息，并通過語音系統播放該信息，播放次數可任意設定，使患者能清晰的看見、清楚的聽見，并及時的做出響應。呼叫器除了呼叫功能外，還包括重呼、選呼、轉移、回呼、暫停等基本功能，以及與護士及醫生之間的消息發送和接收的附加功能。該排隊系統流程適用于急診排隊系統（與HIS對接數據）、檢查排隊系統（與PACS對接數據）、檢驗排隊系統（與LIS對接數據）、收費排隊系統（與HIS對接數據）等。
二、藥房排隊叫號管理系統
患者就診結束，付款之后前去藥房取藥，這時也需要排隊等候，我們可以采用取藥排隊系統，其中西藥和中藥的模式略有不同。患者入隊我們同樣可以采用兩種方式，一種是從HIS中讀取未取藥已收費的患者信息后直接將其保存到排隊系統數據庫，并進入窗口隊列排隊等候，另一種是需要患者刷卡，然后通過卡號到HIS數據庫中查找是否存在滿足條件的信息，若存在，則將該患者信息保存到排隊系統數據庫，并進入窗口隊列等候。西藥房窗口可以選擇使用呼叫器，也可以不使用，但中藥房窗口必須使用呼叫器，并且必須為軟件呼叫器。當不使用呼叫器時，患者入隊后其信息就直接顯示到某個已定窗口的顯示屏上，使用這種方式時一般只有顯示，沒有語音。當使用呼叫器時，在醫生給患者配好藥之后，由窗口醫生在呼叫器上找到該患者，然后點呼叫取藥按鈕，其信息才會顯示到該呼叫器對應的窗口屏上，同時可選擇語音播放。當窗口屏上名字的數量大于窗口能顯示的人名數時，可以翻屏或滾動。患者看到自己的名字顯示在哪個窗口屏上，就到哪個窗口去取藥，取完藥之后，把該患者的名字從顯示屏上清除。清除患者名字可以有自動清除和手工清除兩種方式，當選擇自動清除時，需要跟HIS系統對接，在讀取到某患者的已取藥信息后就把該患者的信息從顯示屏上消除。手工方式就是通過醫生點擊呼叫器上的已取藥按鈕，把患者的信息從顯示屏上消除。
三、體檢排隊叫號管理
體檢排隊系統是所有排隊系統中流程最復雜的一套系統，體檢人員在體檢登記系統中登記，排隊系統從體檢登記系統中讀取到體檢人員信息后，將其導入到排隊系統數據庫中，一個人員可包含多個體檢項目，一個項目對應一個隊列，所以一個體檢人員信息到排隊系統后，同時會產生多個隊列，這么多的隊列，該先去哪個隊列等候？怎么控制在做某個項目的時候，其它項目不會同時呼叫到？如何使體檢人員總的等候時間最短？這些都是體檢排隊系統需要實現的的功能。我們實現的方法如下，排隊系統的所有隊列都設置一個默認的最大等候人數，當所有隊列的等候人員都達到最大等候數時，下一個進來的體檢人員就不能進入任何一個隊列，相當于處于一種未激活狀態，只有當某一隊列處理完一個人員后，他才能進入該隊列等候。體檢人員信息從登記系統讀取到排隊系統后，當有多個隊列未達到最大等候數時，排隊系統通過一種智慧型算法得到該體檢人員當前可以進入等候的、等候時間最短的最佳隊列。當做完一個項目后，同樣通過智慧型算法得到下一個要去等候的隊列。以此做完所有項目。護士站管理軟件與其它排隊系統的護士站管理軟件基本一致，但醫生呼叫器需選用軟件呼叫器，同時功能增加了一些，譬如在呼叫下一個體檢人員時，可以同時提醒當前體檢人員的下一個項目；當呼叫的人員未到時，可以將其后退幾位后再次呼叫。詳情請咨詢調鼎科技
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